Доставка и пункт самовывоза в интернет-магазине "Железа.Нет"


Доставка

Мы осуществляем доставку товара только на территории Москвы, в пределах МКАД, а так же ближайшего Подмосковья. Курьерская служба доставляет товар в будние и выходные дни, с 10-00 до 19-00. Курьерская служба доставляет товар как пешим курьером, так и курьером на автомобиле. Крупногабаритный товары доставляется только курьером на автомобиле.

В связи с большой загруженностью курьерской службы, доставка товара может осуществляется до 2-3 дней. Доставка за пределами МКАД обговаривается отдельно. 

  • Доставка малогабаритных товаров (до 4кг.) в пределах МКАД   - 350 рублей
  • Доставка крупногабаритных товаров (от 4кг.) в пределах МКАД - 500 рублей
  • Доставка товаров за пределами МКАД - 500 рублей + 1км. от МКАД - 30 рублей
Доставку в другие города мы не осуществляем.


Передача товара

  • Курьерская служба доставляет товар только в том случае если связалась с заказчиком в день доставки. 

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. 

Просим обратить внимание, что в случае если курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, курьер вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

  • Весь наш товар имеет наши фирменные гарантийные стикеры, которые могут находиться как на коробках, так и на самих устройствах
2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
  • Все операции производятся только в присутствии курьера. 

3. Оплатите заказ.

  • При доставке товара - оплата только за наличный расчет.

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов. Почему?

  1. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
  2. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
  3. Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться курьером.
  4. В течение 14 дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается.
  • Возврат/обмен товара и возмещение денежных средств происходит только в нашем магазине: г. Москва, Пятницкое шоссе д.18, 2 эт., павильон: 349

Доставка не осуществляется

- На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, в транспортные компании, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
- В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров. Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).



Самовывоз

Для того чтобы приобрести товар в нашем магазине "Железа Нет"  Вам необходимо:

  • оформить заказ на сайте
  • после оформления заказа, с вами свяжется наш менеджер и согласует наличие и состояние товара. Наши менеджеры работают с 10 - 00 до 19 - 00, ежедневно без выходных
  • менеджер зарезервирует для вас товар, который будет находиться в резерве 2 дня! Если в течение двух дней Вы не забираете товар, он выставляется на продажу по актуальной цене 
  • приехать к нам в пункт выдачи, находящийся по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, ТЦ Митинский радиорынок, пав. 349, 2 этаж (линия "Д"). Более подробно посмотреть наше местоположение вы можете по ссылке: Наши координаты
  • сказать номер заказа нашему менеджеру, который Вам выдаст зарезервированный товар.
Обязательно ознакомьтесь с информацией по Гарантии и возврату товара.



Документы, которые мы предоставляем:

  • Товарный чек, содержащий индивидуальный номер, наши реквизиты и контакты для связи
  • Гарантийный талон с указанием всех гарантийных обязательств
  • Копию патента