Гарантия на системные блоки

Гарантия на компьютеры — 1 год.

На все системные блоки нашей сборки распространяется годовая гарантия на комплектующие.

Кроме того, наши специалисты готовы предоставлять техническую консультацию на протяжении всего срока службы компьютера.

Имея за плечами более 15 лет успешной работы на рынке компьютеров, мы уделяем особое внимание гарантийному обслуживанию. Выбирая наш магазин, вы получаете надежное решение и честную гарантию, подкрепленное профессиональной технической поддержкой, которая гарантирует быстрое решение возникающих вопросов в течение всего срока службы. 

В нашем сервис-центре мы стараемся оперативно решать вопросы и производить быстрый и качественный ремонт. Диагностика выполняется в течение 1–2 рабочих дней с момента поступления оборудования в сервисный центр. Сроки устранения сложных, неустойчивых неисправностей могут быть увеличены. В случае выявления нерабочей детали мы передаем ее поставщику на гарантийное обслуживание в срок до 45 дней. По результатам проверки поставщика деталь может быть отремонтирована; если ремонт невозможен, то производится возврат денежных средств. На срок гарантийного ремонта мы предоставляем подменный товар.

В случае, если системный блок не может эксплуатироваться без детали, отправленной на ремонт, мы предоставляем подменный товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Обращаем ваше внимание, что большинство брендов, представленных на территории РФ, официально покинули наш рынок, и расширенные гарантийные условия не предоставляются в нашей стране. Однако вы можете получить расширенную гарантию от нашего магазина.

Мы не опечатываем системные блоки. Если вам понадобится почистить системный блок от пыли, заменить термопасту, добавить оперативную память или диск, вы легко можете это сделать. На гарантии это не скажется. Главное — ваши действия не должны привести к физическим повреждениям плат или других компонентов. В противном случае гарантийное обслуживание будет невозможно.

Приобретая готовый компьютер в нашем магазине, вы получаете все оригинальные коробки от комплектующих. Все серийные номера с индивидуальными сроками гарантии вносятся в товарный чек — вы всегда можете проверить каждую деталь.

Расширенная гарантия продлевает стандартный срок ответственности за все комплектующие вашего компьютера на 2 года. Это программа полного сопровождения, которая страхует вас от любых технических неисправностей.

Условием действия является сохранение исходной конфигурации системы. Это позволяет нам нести ответственность за каждый компонент и обеспечить соблюдение всех процедур.

В случае возникновения неисправности мы организуем всю необходимую работу: проведем диагностику, а затем передадим устройство поставщику для дальнейшего ремонта или решения вопроса о замене и возврате средств.

Таким образом, расширенная гарантия — это официальное продление срока ответственности за систему, которое обеспечивает ее надежную эксплуатацию и избавляет вас от решения возможных технических вопросов.

Если в процессе эксплуатации компьютера у вас возникли подозрения на неисправность данного ПК, то мы рекомендуем следующие действия

Все гарантийные случаи мы обслуживаем только в нашем магазине, который расположен по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, д.18, павильон 349.