Оферта

1. Термины и определения
Покупатель — физическое лицо, которое хочет заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте zheleza.net
Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. Под Продавцом в данной Оферте понимается Индивидуальный предприниматель Поличко Алексей Анатольевич, ИНН 366211977762, являющийся владельцем сайта zheleza.net (далее Сайт).
Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине zheleza.net, посредством размещения в соответствующих разделах. Предметом купли-продажи могут быть только Товары со статусом «в наличии».
Заказ — запрос на покупку и доставку товаров, отправленный через сайт или переданный по телефону.
Самовывоз – самостоятельное получение и вывоз из магазина товара приобретенного Покупателем.
Доставка – услуга по транспортировке заказа по указанному адресу и передаче его покупателю или доверенному лицу.
Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

2. Общие положения
2.1. Оформляя заказ через интернет-магазин zheleza.net, покупатель автоматически соглашается с нижеперечисленными Условиями продажи.
2.2. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и другими нормативными актами РФ, принятые в соответствии с ними.
2.3.Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.4. Продавец может корректировать настоящие Правила, поэтому Покупатель обязуется периодически проверять актуальную версию на сайте.
2.5. Вся информация на сайте носит справочный характер. Перед заказом уточняйте детали у менеджеров.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ покупатель может оформить следующими способами:
- По телефону с помощью менеджера.
- Через сайт самостоятельно.

3.2. При оформлении заказа потребитель должен указать следующую информацию:

- Имя и Фамилию получателя.
- Адрес доставки.
- Контактный телефон.
- Электронная почта.

3.3. После оформления заказа на сайте клиент получает уведомление по электронной почте, указанной при оформлении заказа.
3.4. Заказ считается согласованным и окончательно оформленным только после подтверждающего звонка менеджера.
3.5. Все изображения на сайте размещены в ознакомительных целях. Внешний вид товара может отличаться от фото на сайте.

4. Доставка Товара Покупателю.
4.1. Самовывоз:
После оформления и подтверждения заказа товар доступен для получения в пункте выдачи в течение 2 дней. По истечении двухдневного срока заказ отменяется.
4.2. Доставка курьером:
- Заказанные Вами товары доставляются в течении 1–2 рабочих дней.
- Доставка производиться в течении дня, "доставка ко времени" не предусмотрена.
- Возможен заказ в день оформления, если заявка оформлена в первой половине дня до 12:00.
- Если заказ оформлен через сайт, менеджер согласует детали по телефону при подтверждении заказа.
- Если в согласованный день доставки клиент отказывается или не может принять заказ, заказ автоматически отменяется.
- Доставка возможна только по точному адресу (квартира или офис). Передача товара у метро, в торговых центрах, на стройках и пр. не производится.
- Курьер может отказать в доставке товара, если посчитает место передачи товара небезопасным, труднодоступным, или в пределах 200 метров от адреса доставки отсутствуют парковочные места для остановки автомобиля курьера.
- Цены услуги курьерской службы на доставку:
• Доставка малогабаритных товаров (до 3кг.) в пределах МКАД - 450 рублей
• Доставка крупногабаритных товаров (от 3кг.) в пределах МКАД - 500 рублей
• Доставка крупногабаритных товаров (от 20кг.) в пределах МКАД - 800 рублей
• Доставка товаров за пределами МКАД - 500 рублей + 50 рублей за 1км от МКАД

5. Получение товара
5.1. При получении заказа перед оплатой Клиент должен проверить:
- Соответствие и наличие всех составляющих заказа.
- Комплектацию или целостность упаковки товара.
- Отсутствие механических повреждений.
- Наличие и правильность заполнения сопроводительных документов.
При обнаружении недостатков можно отказаться от покупки.
5.2. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с правилами торговли и нормативными актами в области защиты прав потребителей технически сложные товары требуют предпродажной проверки (распаковку и проверку товара на включение без вспомогательных устройств). При самовывозе можно отказаться от этой процедуры.

6. Оплата товара
6.1. Цена товара указывается на сайте zheleza.net рядом с каждым наименованием продаваемого товара.
6.2. Расходы по доставке/самовывозу товара несет пользователь.
6.3. Расчеты осуществляются в валюте Российской Федерации.
6.4. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата».

7. Правила обмена и возврата товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течении 7 дней. Возврат товара может возможен при условии:
- товар не эксплуатировался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, все входящие в комплект аксессуары, компоненты, документация и не нарушена их упаковка;
- сохранены пломбы, товарные и кассовые чеки.
7.2. Не подлежат возврату:
- товары, входящий в Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463.
- товары с индивидуальными свойствами, которые могут быть использованы только покупателем.
7.3. Потребитель может возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, установленным п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
7.4. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

8. Гарантия
8.1. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт, либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта, либо расторжение договора купли-продажи и возврат денег за товар, в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей».

8.2. Товар принимается на гарантию только в полной комплектации.

8.3. Гарантийный ремонт оборудования потребителей (физических лиц) производится в срок не более 45 дней.

8.4. Гарантийные сроки в отношении товаров ненадлежащего качества установленные Законом «О защите прав потребителей» исчисляются с момента передачи товара потребителем продавцу.

8.5. Гарантия не распространяется на изделие в следующих случаях:
- наличие механических дефектов, следов перегрева, оплавленных контактов или повреждённых элементов платы;
- признаки несанкционированного ремонта или вскрытия, включая нарушение гарантийных пломб производителя, гарантийного стикера магазина, изменённую или стёртую маркировку, серийный номер;
- повреждения, вызванные воздействием жидкостей, посторонних предметов, насекомых или животных;
- эксплуатация товара в коммерческих целях (для получения дохода, предпринимательской деятельности) или не по прямому назначению.
8.6. Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции, включая все случаи потери прибыли, прерывания деловой активности, потери информации, баз данных, программных продуктов, а также включая ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему совместно с данным изделием.
8.7. В соответствии с ГК РФ бремя доказывания времени и причин гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Покупатель, используя принадлежащий Продавцу Сайт в соответствии с любой сделкой, а также заказывая по телефону через менеджера магазина, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» тем самым автоматически предоставляет Продавцу свое согласие на обработку нижеуказанных персональных данных на срок действия сделки для целей оказания Покупателю технической или иной поддержки при использовании услуг или покупки товаров Продавца
9.2. Пользуясь Сайтом Продавца любым способом означает, что Покупатель предоставляет Продавцу свое согласие на обработку следующих персональных данных:
- фамилию, имя;
- адрес доставки Товара (может совпадать с местом жительства Покупателя);
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- данные, собираемые счетчиками;
- технические характеристики устройства и программного обеспечения;
на срок действия любой сделки с Продавцом для следующих целей:
9.2.1. использование персональных данных Покупателей, являющихся физическими лицами, использующими Сайт от своего имени, а также от имени представляемого ими физического либо юридического лица, для целей заключения и исполнения сделки с Продавцом;
9.2.2. проведение статистических и иных исследований использования Сайта на основе обезличенных данных;
9.2.3. соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
9.3. Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании сайта Интернет-магазина.
9.4. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения Заказа Покупателя, оформленного на Сайте интернет-магазина, включая доставку Товара.
9.5. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основании и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
9.6. Продавец обязуется осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Покупателю, с момента обращения, или запроса Покупателя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
9.7. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.